Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1. Публичная оферта является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Крыженкова Никиты Владимировича (ОГРНИП: 316890100065771, ИНН: 890407869026) (далее по тексту — «Продавец»), с одной стороны, адресованное к неограниченному кругу физических дееспособных лиц (далее по тексту — «Покупатель»), с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые — «Стороны», а каждый отдельно в дальнейшем именуемый — «Сторона», заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде договор розничной купли-продажи (далее по тексту — «Договор») на условиях Публичной оферты.

1.2. Заключение Договора происходит в момент принятия посетителем Сайта условий Публичной оферты путем совершения Акцепта (п. 2 ст. 437 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ), в результате чего, посетитель становится Покупателем, стороной Договора заключенного с Продавцом. Акцепт равносилен заключению Договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Публичной оферте, без подписания его письменного экземпляра, что создает для Сторон взаимные права и обязанности, за неисполнение которых, наступает установленная законом ответственность.

1.3. Совершение Акцепта подтверждает, что Покупатель имеет собственное волеизъявление на заключение Договора, предварительно ознакомился с положениями Публичной оферты, полностью и безоговорочно принимает все содержащиеся в нем условия в том виде, в котором они опубликованы на Сайте, без подписания его письменного экземпляра, понимает правовую природу Договора, его содержание и существенные условия, а также правовые последствия заключения.

1.4. Совершение Акцепта подтверждает, что Покупатель предварительно получил от Продавца и самостоятельно ознакомился с информацией об описании Товаров, об основных потребительских свойствах Товаров, об адресе (местонахождении) и полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товаров, о правилах его доставки, и другой обязательной информацией, предусмотренной Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463, которым утверждены «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи».

1.5. В случае, если Покупатель целиком не согласен с условиями Публичной оферты, либо ее отдельными частями, Продавец настоятельно призывает такого Покупателя воздержаться от совершения Акцепта, использования Сайта и оформления покупки Товаров, так как указанные правоотношения Сторон целиком и полностью регулируются положениями Публичной оферты, актуальная редакция которой опубликована Продавцом на Сайте на принципах круглосуточного и свободного доступа к ней для любого лица.

1.6. В случае, если Покупателем является лицо с ограниченной или частичной дееспособностью, он не должен совершать Акцепт и использовать Сайт самостоятельно, в противном случае, если не установлено иное, Продавец исходит из того, что Акцепт в его интересах совершен его законным представителем, который имеет достаточный объем прав и полномочий действовать от его имени и в его интересах, а также ознакомился, полностью и безоговорочно согласился с условиями Договора, заключаемого с Продавцом на условиях Публичной оферты.

1.7. В целях применения и толкования отдельных положений Договора Продавцом используются установленные ниже основные термины (если в Договоре прямо не указано иное). В тексте Договора эти термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений:

1.7.1. «Сайт» — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, аудиовизуальных и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет», расположенный по постоянному URL адресу: https://zoo89.ru/, включающий в себя все уровни указанного домена, как действующие, так и вводимые в эксплуатацию в течении всего срока его действия, а также исходящие от него страницы (лендинги).

1.7.2. «Публичная оферта» — официальное публичное предложение Продавца, которое содержит все существенные условия договора, адресованное к неограниченному кругу физических дееспособных лиц в целях заключения с ними договора розничной купли-продажи дистанционным способом в электронном виде и на одинаковых для всех, заранее установленных условиях.

1.7.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Публичной оферты путем совершения одного или нескольких конклюдентных действий: 1) активация специального флажка (чекбокса) в контрольном пункте специальной формы на Сайте: «Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой»; 2) Оплата стоимости Товаров. Указанные конклюдентные действия, совершенные Покупателем по отдельности или в совокупности, имеют для Сторон юридическую силу его письменного согласия на заключение Договора.

1.7.4. «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Крыженков Никита Владимирович (ОГРНИП: 316890100065771, ИНН: 890407869026).

1.7.5. «Покупатель» — любое физическое дееспособное лицо, совершившее Акцепт.

1.7.6. «Товар» — ассортимент представленных в каталоге Сайта объектов материального мира, не изъятых из гражданского оборота, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством Российской Федерации.

1.7.7. «Заказ» — надлежащим образом оформленный с помощью функционала Сайта запрос (заявка) Покупателя на отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, выбранного Покупателем при оформлении своего запроса (заявки) на Сайте с целью их приобретения и доставки по указанному Покупателем адресу.

1.7.8. «Служба доставки» — транспортная или логистическая компания, имеющая собственный терминал приема грузов в г. Новый Уренгой, оказывающая услуги по их доставке в пределах территории Российской Федерации.

1.7.9. «Учётная запись» — хранимая в базе данных Продавца, уникальная совокупность регистрационных данных, указанных Покупателем при регистрации на Сайте и идентифицирующая его, необходимая для его Аутентификации и Авторизации на Сайте, позволяющая получить доступ в Личный кабинет.

1.7.10. «Личный кабинет» — специальный раздел Сайта, позволяющий оформлять Заказ и использовать иной функционал Сайта.

1.7.11. «Логин/Пароль» — определяемый Покупателем в момент прохождения регистрации секретный набор символов, не подлежащих разглашению третьим лицам, вводимых для прохождения процедуры Аутентификации и Авторизации на Сайте. Продавец вправе установить ограничения к содержанию Логина и Пароля (минимальное количество символов, знаков, формат, кодировка, безопасность).

1.7.12. «Авторизация» — предоставление Покупателю прав доступа к Личному кабинету после прохождения процедуры Аутентификации.

1.7.13. «Аутентификация» — процедура проверки подлинности авторизационных данных путем сравнения введенного Логина и Пароля при входе в Учетную запись с Логином и Паролем, сохраненным в системе безопасности при регистрации Покупателя на Сайте.

1.8. Договор может содержать иные термины, при толковании которых, принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Во всех иных случаях толкование терминов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации или обычаями делового оборота.

1.9. Предложение о заключении Договора не может быть отозвано Покупателем самостоятельно и действует до даты его отзыва Продавцом, при условии фактической доступности и работоспособности Сайта.

1.10. Срок действия Договора: до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Исчисляется начиная со дня совершения Акцепта и заканчивается в день передачи Товара Покупателю.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В порядке и на условиях предусмотренных Договором, Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а Покупатель обязуется принять и своевременно оплатить Товар по установленной цене. Оформление покупки Товара производится с помощью Сайта, где Покупатель знакомиться с ассортиментом, ценой, а также полной и достоверной информацией, характеризующей предлагаемые к покупке Товары.

2.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров, включая цвет, размер и форму. Перед покупкой Товара Покупатель имеет право обратиться за консультацией к Продавцу, контакты которого опубликованы на Сайте, а также оформить с его помощью покупку выбранного Товара.

2.3. Обязательство Продавца по передаче Покупателю в собственность Товара возникает с момента получения от Покупателя оплаты его стоимости и считается исполненной в момент сдачи Товара в Службу доставки, а в случае оформления доставки в пределах г. Новый Уренгой или оформления самовывоза, с момента фактической передачи Товара.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Регистрация на Сайте не является обязательной, но рекомендуется, так как позволяет Покупателю использовать все его возможности в полной мере. Если Покупатель принял решение зарегистрировать Учетную запись, ему необходимо ввести в специальную форму на Сайте соответствующие (достоверные) данные, придумать Логин и Пароль, и подтвердить регистрацию с помощью указанного адреса электронной почты.

3.2. После совершения указанных действий Продавец направляет Покупателю по указанному адресу электронной почты специальный код/ссылку для подтверждения регистрации, который необходимо активировать. После совершения указанных действий, Покупатель считается успешно прошедшим процедуру добровольной регистрации, и ему предоставляется доступ к Личному кабинету.

3.3. Последующий доступ Покупателя к Учетной записи осуществляется посредством Аутентификации и Авторизации, путем введения придуманных им при регистрации Логина и Пароля в специальной форме на Сайте.

3.4. В случае невозможности Аутентификации на Сайте Покупатель вправе обратиться к Продавцу с помощью средств для обмена документами и юридически значимыми извещениями, предусмотренными Договором, с целью восстановления доступа к Учетной записи, о чем Продавец принимает решение исходя из сложившихся обстоятельств.

3.5. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте.

3.6. В случае обнаружения несанкционированной активности третьих лиц относительно Учетной записи, либо возникновения подозрения о компрометации Логина и Пароля, Покупатель обязан известить об этом Продавца при первой возможности.

3.7. Предполагается, что любые действия, совершённые Покупателем с использованием Логина и Пароля, совершены от имени и в интересах Покупателя, пока не доказано обратное, за исключением случаев, когда Покупатель уведомил Продавца о несанкционированном доступе к его Учетной записи со стороны третьих лиц, и такая информация подтвердилась.

3.8. Покупатель несет ответственность за сохранность своего Логина и Пароля, и не вправе передавать эти данные третьим лицам. Покупатель вправе хранить Логин и Пароль любыми удобными для него способами, которые, однако, обеспечат их надлежащую защиту и соблюдение достаточных мер предосторожности.

3.9. Продавец вправе отказать Покупателю в регистрации на Сайте без объяснения причин либо удалить (заблокировать, приостановить действие) его Учетной записи в случае нарушения условий Договора, по личному обращению Покупателя либо в случае возникновения у Продавца обоснованных сомнений относительно несанкционированного доступа к Учетной записи со стороны третьих лиц.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Сайт содержит каталог ассортимента Товаров, прейскурант, виртуальную витрину, интерактивный механизм оформления Заказа, полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемые к покупке Товары, иную обязательную информацию, предусмотренную законодательным актами Российской Федерации. Покупатель может ознакомиться с Товарами с помощью Сайта, посредством каталогов, фотоснимков, средств связи и оформляет Заказ с помощью функционала Сайта следуя подсказкам.

4.2. Покупатель добавляет выбранный Товар в корзину путем нажатия на соответствующую кнопку (иконку), расположенную возле каждой позиции Товара в каталоге, после чего Товар перемещается в корзину для последующего оформления Заказа. Когда заказ сформирован в полном объеме Покупатель выбирает условия доставки и вводит в форму запрашиваемые (достоверные) данные, необходимые Продавцу для выполнения Заказа, после чего производит подтверждение Заказа путем активации соответствующей кнопки.

4.3. Продавец принимает, обрабатывает и оформляет Заказы от Покупателя по графику, определенному на Сайте, а если график не опубликован, то с понедельника по субботу, с 10:00 до 19:00 (местное время г. Новый Уренгой). Предложение по приобретению Товаров действует до момента его фактического наличия, в связи с чем, Покупатель вправе оформить покупку Товара при условии наличия достаточного количества единиц Товара.

4.4. В случае, если Продавец проинформировал Покупателя об отсутствии выбранной единицы или достаточного количества единиц Товара в наличии, либо если на Сайте в отношении выбранной карточки Товара опубликовано уведомление «Нет в наличии», «Недоступно» или иное аналогичное предупреждение, указанный Товар не предлагается Продавцом к покупке и Заказы по данной позиции Товара не принимаются. В таком случае Покупатель должен либо оформить Заказ на других условиях, либо аннулировать его.

4.5. Если Продавец в течение 2 (двух) календарных дней не получил от Покупателя решения по поводу внесения изменения в Заказ в связи с отсутствием Товаров в наличии, он вправе аннулировать Заказ самостоятельно и произвести возврат Покупателю ранее уплаченной за Товар суммы денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заказа.

4.6. Покупатель имеет право вносить изменения в Заказ до момента его согласования и подтверждения Продавцом. При этом Покупатель в связи с внесением изменений в Заказ несет риски связанные с возможным изменением стоимости доставки и задержкой срока передачи Заказа в Службу доставки / доставки Товаров, по причине изменения наименования и/или количества Товаров в ранее оформленном Заказе.

4.7. Покупатель соглашается с тем, что Товар, его стоимость и необходимое количество резервируется за Покупателем только после обработки Заказа и его подтверждения Продавцом. При этом цены на Товар и его наличие могут изменяться в процессе редактирования Покупателем состава Заказа вплоть до момента подтверждения заказа Продавцом.

4.8. Подтверждение оформления Заказа и его принятие Продавцом к исполнению происходит с помощью Сайта и/или других средств для обмена документами и юридически значимыми извещениями, предусмотренными Договором. Подтверждение об оформлении Заказа содержит номер Заказа или иной способ его идентификации, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.

4.9. Продавец ведет статистику невыкупленных Заказов, и оставляет за собой право принять решение об отказе Покупателю в оформлении Заказа, а также о блокировке отдельных способов доставки и/или оплаты Заказа, если Покупателем ранее были оформлены и безосновательно не получены 1 (один) и более Заказов.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации без НДС.

5.2. Покупатель обязуется произвести оплату полной стоимости Товара по цене, указанной на Сайте в момент подтверждения Заказа. В случае оформления доставки в пределах г. Новый Уренгой, Покупателю доступны следующие варианты оплаты: предварительная оплата в размере 100% цены Заказа; оплата при получении. Доставка Товара за пределы г. Новый Уренгой осуществляется только на условиях полной предварительной оплаты Товара в размере 100% цены Заказа. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца, а в случае наличного расчета, в момент внесения денежных средств в кассу Продавца.

5.3. Оплата стоимости Товаров при получении производится Покупателем наличными или банковской картой, при полной предварительной оплате с помощью подключенной к Сайту платежной системы, посредством совершения безналичного платежа банковской картой. Комиссия за совершение транзакции, если таковая взимается при совершении платежа, оплачивается Покупателем самостоятельно и не входит в цену Товара.

5.4. Для оплаты принимаются банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Обработка безналичного платежа с помощью платежной системы на Сайте происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты в специальную платежную форму (номер карты, срок действия карты, защитный код (CVC2/CVV2). Покупатель несет персональную ответственность за достоверность вводимых платежных данных.

5.5. Если банковская карта подключена к услуге 3D-Secure, в таком случае Покупатель будет автоматически перенаправлен на страницу банка-эмитента в целях прохождения процедуры аутентификации в соответствии с правилами и методами банка-эмитента. Если введенные Покупателем платежные данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет признано платежной системой технически возможным, происходит безналичное списание денежных средств.

5.6. Продавец не контролирует аппаратно-программный комплекс платежной системы и не несет ответственности за ошибки в части обработки платежа (отказ в принятии оплаты, отсутствие зачисления, двойное удержание денежных средств и т.д.), такая ответственность лежит на банке-эмитенте и платежной системе. При этом Продавец содействует Покупателю в целях разрешения возникших спорных ситуаций в рамках доступных ему возможностей.

5.7. Оплачивая стоимость оформленного Заказа, Покупатель, в соответствии с Положением Центрального Банка Российской Федерации №266-Пот 24.12.2004 «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», обязан использовать собственную банковскую карту. Если оплату в его интересах совершает третье лицо, во избежание спорных ситуаций, в назначении платежа должно быть указано ФИО лица, в интересах которого осуществляется такой платеж.

5.8. Продавец может предусмотреть для Покупателя скидки, бонусы, акционные предложения и иные льготные условия покупки Товаров. Предложения в рамках льготных условий покупки Товаров могут быть ограничены установленными сроками их действия, о чем Покупатель информируется посредством Сайта или иных средств для обмена документами и юридически значимыми извещениями, предусмотренными Договором.

5.9. Продавец вправе предлагать иные способы оплаты стоимости Товара по своему усмотрению, а также изменять цену Товара в одностороннем порядке, размещая актуальную информацию об этом на Сайте. Новая цена Товара не применяется к ранее подтвержденным и исполняющимся Заказам.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Передача Товара в доставку осуществляется после подтверждения Заказа, а в случае оформления доставки за пределы г. Новый Уренгой, после предварительной оплаты стоимости Товара. Возможные способы доставки Товара: с помощью Службы доставки, силами Продавца или самовывозом со склада, если такая возможность подтверждена Продавцом при оформлении Заказа.

6.2. Доставка Товара осуществляется Продавцом по территории Российской Федерации и может быть в одностороннем порядке ограничена Продавцом для отдельных субъектов Российской Федерации или видов Товаров. Минимальный срок передачи Заказа на отправку в Службу доставки / доставки Товара силами Продавца составляет 3 (три) календарных дня с момента подтверждения Заказа, если иное не установлено по соглашению Сторон.

6.3. Доставка в пределах г. Новый Уренгой (за исключением районов Коротчаево, Лимбяяха) осуществляется силами Продавца бесплатно либо самовывозом со склада, если такая возможность подтверждена Продавцом при оформлении Заказа. В таком случае обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю считаются исполненными с момента его фактической передачи Покупателю.

6.4. Доставка за пределы г. Новый Уренгой осуществляется Продавцом только после предварительной оплаты стоимости Заказа, с помощью Службы доставки по выбору Покупателя и за его счет, в соответствии с установленными тарифами, исходя из веса и габаритов Товара, региона и местонахождения Покупателя, а также выбранной формы оплаты. В таком случае обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю считаются исполненными с момента его передачи в Службу доставки.

6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи в Службу доставки, а в случае доставки силами Продавца или оформления самовывоза, с момента его фактической передачи Покупателю. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента оплаты его полной стоимости в соответствии с оформленным Заказом.

6.6. Служба доставки и (или) Продавец уведомляет Покупателя о доставке Товара к месту выдачи любым из доступных средств связи. Срок хранения Товара после его доставки устанавливается Службой доставки, а в случае оформления самовывоза составляет 3 (три) календарных дня.

6.7. Покупатель, либо его уполномоченный представитель, указанный в качестве получателя, обязан лично получить Товар в месте его передачи, а также предъявить документ, удостоверяющий его личность и подтверждающий оформление Заказа. При отсутствии указанных документов, несовпадении указанных в них сведениях, а также невнесении оплаты за Товар в размере суммы оформленного Заказа, Продавец вправе отказать в его выдаче.

6.8. Приемка Товара осуществляется в присутствии уполномоченного представителя Продавца или Службы доставки путем осмотра целостности упаковки на предмет отсутствия внешних повреждений, соответствия содержимого оформленному Заказу, проверки Товара по количеству, ассортименту, качеству (видимые недостатки).

6.9. Если Товар соответствует условиям Заказа, Покупатель обязан подписать товаросопроводительные документы, а в случае наличия мотивированных оснований, отказаться от получения Товара с указанием причин, о чем при первой же возможности сообщить Продавцу. Факт проставления подписи в товаросопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, а претензии к его внешнему виду, количеству, ассортименту, качеству (видимые недостатки) у него отсутствуют. Дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре, к рассмотрению не принимаются.

6.10. Неполучение заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю по его обращению в срок 10 (десять) календарных дней, за исключением расходов на транспортировку Товара.

6.11. В случае, если доставка осуществлена в согласованные сроки, но Покупатель не получил Товар по не зависящим от Продавца причинам, в связи с чем Товар был возвращен Службой доставки Продавцу, повторная отправка Товара осуществляется за счет Покупателя. Покупатель так же обязан возместить Продавцу убытки в виде стоимости услуг Службы доставки за произведенный возврат Товара.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, купленного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после фактической передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

7.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязуется возвратить ему уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем такого требования.

7.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, то есть Товара, не способного обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака), Покупатель по своему выбору вправе: потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; или отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

7.5. По требованию Продавца и за его счет Покупатель обязуется возвратить Товар с недостатками одновременно с заявлением требования о возврате денежных средств.

7.6. Продавец вправе отказать Покупателю в обмене или возврате Товара ненадлежащего качества, если обнаруженные недостатки Товара являются следствием его неправильной эксплуатации, имеют механические и иные повреждения, которые отсутствовали в момент передачи Товара Покупателю.

7.7. Продавец вправе отказать Покупателю в обмене или возврате Товара надлежащего качества, если его возврат произведен после истечения 7 (семи) дневного срока, не были сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

7.8. Возврат денежных средств за Товар производится на основании заявления Покупателя, оформленного в форме электронного документа, отправленного в электронном виде по адресу электронной почты Продавца. Заявление на возврат денежных средств должно содержать данные заявителя в объеме, достаточном для его идентификации, конкретные требования, иную информацию по сути обращения.

7.9. Продавец рассматривает заявление Покупателя на возврат денежных средств в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения, и принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и осуществить возврат денежных средств полностью или частично; 2) отказать в удовлетворении требований и мотивировать причины своего отказа.

7.10. В случае удовлетворения требования Покупателя, полный или частичный возврат денежных средств, в зависимости от принятого решения, производится не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента его заявления Покупателем. В срок возврата не входит операционное время банка или платежной системы, которое фактически необходимо для проведения операции по возврату денежных средств.

7.11. Возврат денежных средств за Товар производится Продавцом на банковскую карту с которой осуществлялась оплата заказа, либо иным способом по соглашению Сторон.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае нарушения обязательств, возникших из Договора, виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации. Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя по Договору обязательств, то есть исполнение обязательств с нарушением условий, предусмотренных содержанием Договора.

8.2. Покупатель несет персональную ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

8.3. Продавец не несет ответственности за нарушение Службой доставки сроков доставки Товара.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожар, стихийные бедствия, забастовка, война, массовые беспорядки, крупные аварии, техногенные катастрофы, ухудшение эпидемиологической ситуации (пандемия), запретительные действия органов государственной власти, международные санкций, сбои в работе сети «Интернет» или других независящих от Сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора.

8.5. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в связи с действием непреодолимой силы, обязана при первой возможности, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить об этом другую Сторону, с представлением подтверждающих такие обстоятельства документов. Если действие форс-мажора длится более 10 (десяти) календарных дней, любая Сторона может инициировать расторжение Договора.

8.6. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный ответ в срок 10 (десять) календарных дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии, Сторона, получившая претензию, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой Стороны и предоставить фактическое исполнение заявленных требований (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований другой Стороны с обоснованием своего решения.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. При обработке персональных данных Продавец руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными принятыми на их исполнение нормативно-правовыми и подзаконными актами законодательства Российской Федерации. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, которая круглосуточно опубликована Продавцом в свободном доступе на Сайте.

9.2. В случае, если Покупатель собирается предоставить Продавцу свои персональные данные и произвести покупку Товаров, обязательным условием для этого является предварительное его ознакомление с Политикой конфиденциальности и добровольное, в собственных интересах, предоставление конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия на обработку персональных данных установленным способом.

10. ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ ИЗВЕЩЕНИЯМИ

10.1. Обмен документами и/или юридически значимыми извещениями, касающимися исполнения или расторжения Договора, может осуществляться Сторонами с помощью чата, если такая возможность реализована на Сайте, электронной почты, мессенджера Telegram, WhatsApp, ценного почтового отправления с описью вложения или курьерской доставки, при условии использования исключительно тех реквизитов, которые указаны Продавцом в Договоре, выставленном для оплаты счету или на Сайте, а Покупателем предоставлены при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.

10.2. Документы и юридически значимые извещения, предварительно документированные на бумажном носителе, переведенные в электронную форму с помощью средств сканирования или фотографирования, а также набранный текст (тело) электронного сообщения, отправленные Сторонами с помощью чата на Сайте, электронной почты, мессенджера Telegram, WhatsApp, признаются электронными документами, равнозначными документу на бумажном носителе, подписанными простой электронной подписью и имеют юридическую силу.

10.3. Днем получения адресатом документов и юридически значимых извещений является день их отправки (электронный документооборот), следующий день после поступления отправления к месту его выдачи (письменный документооборот). Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к средствам связи и незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях их компрометации или невозможности открытия полученных отправлений, в противном случае такие извещения признаются надлежащими и полученными.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны соглашаются с тем, что Публичная оферта и подтвержденный Заказ содержит весь объем их договоренностей в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до совершения Акцепта.

11.2. После совершения Акцепта все предыдущие соглашения между Сторонами, как устные, так и письменные, признаются утратившими свою силу. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия нормы права, регулирующей возникшие правоотношения, сложившимися обычаями делового оборота.

11.3. Стороны признают, что если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течение срока его действия, вследствие изменения законодательства Российской Федерации или на основании решения суда, остальные положения Договора являются обязательными для Сторон в течение срока его действия, а недействительное положение будет заменено.

11.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в Договор при условии уведомления Покупателя о внесенных изменениях не позднее, чем за 24 часа до их вступления в силу, путем публикации новой редакции Публичной оферты на Сайте. Новая редакция Публичной оферты распространяется на всех Покупателей, в том числе совершивших Акцепт ранее даты вступления указанных изменений в силу. При этом Стороны понимают и соглашаются с тем, что указанные изменения применяются к ним исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после их вступления в силу.

11.5. Покупатель принимает на себя обязательство ежедневно проверять редакцию Публичной оферты и своевременно знакомиться с ее содержанием. Если Покупатель продолжает совершать встречные действия после внесения изменений в Публичную оферту, подразумевается, что такие встречные действия выражают его полное и безоговорочное согласие с Публичной офертой в новой редакции.

11.6. В случае изменения собственных реквизитов Сторона обязана незамедлительно, но не позднее 3 (трех) календарных дней, уведомить об этом другую Сторону. Платежи и юридически значимые извещения, совершенные/отправленные по ранее известным другой Стороне реквизитам, до поступления уведомления об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.

11.7. Публичная оферта составлена в 1 (одном) экземпляре на русском языке, в соответствии с законодательством Российской Федерации, ее подлинный экземпляр хранится по местонахождению Продавца, ее аутентичный экземпляр имеющий такую же юридическую силу в свободном доступе опубликован на Сайте.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА